Почему слову «скидка» многие перестали верить
Зачёркнутая цена и крупная цифра «-70%» стали привычным фоном интернет-торговли. Настолько привычным, что покупатели уже почти не реагируют. И, честно говоря, правильно делают: на многих маркетплейсах и обычных сайтах скидка давно превратилась в элемент оформления, а не в реальную выгоду. По оценкам исследователей распродаж, до половины «акционных» цен в такие дни, как «чёрная пятница», оказываются фиктивными.
Механика простая и, к сожалению, массовая. За несколько недель до распродажи продавец постепенно поднимает ценник. К началу акции товар «стоит» в полтора-два раза дороже обычного, а затем на него ставят «скидку», которая всего лишь возвращает цену к прежнему уровню. Известны случаи, когда товар, спокойно продававшийся, скажем, за полторы тысячи рублей, к распродаже переоценивали почти вдвое и рядом рисовали ещё более высокую зачёркнутую цену. Формально скидка есть. Фактически покупатель платит больше, чем месяц назад.
Что на самом деле означает зачёркнутая цена
Антимонопольные органы прямо называют такую практику введением в заблуждение. Логика регулятора здравая: если рядом с ценой стоит «старая» цифра, товар должен был реально продаваться по ней в течение разумного периода, а не пару часов и не только на бумаге ради красивой плашки. На деле проверить это со стороны покупатель почти не может, поэтому и относится к перечёркнутым цифрам с недоверием.
Мы решили пойти другим путём и сделать скидку тем, чем она должна быть по смыслу - отражением реального снижения цены, а не инструментом привлечения внимания.
Как скидка появляется у нас
Мы не придумываем «старую цену». Мы работаем сразу с несколькими оптовыми поставщиками-дистрибьюторами и по каждой позиции в автоматическом режиме выбираем лучшее из доступных предложений. Закупка идёт по безналу у оптовиков, а вы получаете розничную, но выгодную цену - без длинной цепочки посредников, каждый из которых добавляет свою наценку.
Скидка у нас включается сама и только тогда, когда закупочная цена действительно падает. Причин ровно две, и обе честные:
- Пришла новая партия дешевле. Поставщик обновил цену вниз - система сразу пересчитывает розницу и показывает снижение.
- Появился более выгодный поставщик. Тот же товар оказался дешевле у другого дистрибьютора - мы автоматически переключаемся на его предложение, и цена для вас снижается.
Никто вручную не «рисует» акцию перед выходными и не завышает ценник заранее, чтобы потом эффектно его перечеркнуть. Если закупка не подешевела - скидки не будет, как бы ни хотелось поставить красивую цифру ради трафика.
Что значит наша «старая цена»
Перечёркнутая цена у нас - это реальная наибольшая цена, по которой товар у нас выставлялся ранее. Не выдуманный потолок и не цифра «с потолка». Поэтому размер скидки у нас честный: он показывает, насколько именно подешевел товар по сравнению с тем, сколько он реально стоил раньше.
Почему такой подход выгоден и вам, и нам
У честной автоматики есть приятный побочный эффект. Цена реагирует на рынок быстро и в обе стороны: подешевела закупка - вы это видите сразу, а не ждёте искусственной «акции» раз в квартал. Вам не нужно караулить распродажи, сравнивать «настоящую» цену с нарисованной и гадать, где подвох.
Нам, в свою очередь, не нужно играть в маркетинговые качели с ценниками. Мы зарабатываем на нормальной розничной наценке к реальной оптовой цене, а не на иллюзии выгоды. Это устойчивее: покупатель, который однажды убедился, что скидка настоящая, возвращается сам.
Как проверить, что скидка реальна
Хорошая привычка для любых покупок в интернете, не только у нас. Посмотрите на историю цены товара, если она доступна. Сравните цену с другими площадками - настоящая выгода видна и без зачёркнутых цифр. Насторожитесь, если «скидка» на товар держится месяцами и вообще никогда не исчезает: постоянная вечная скидка почти всегда означает, что это и есть обычная цена, просто поданная красиво.
Мы за то, чтобы скидка снова стала честным словом. У нас она означает ровно одно - товар действительно стал дешевле в закупке, и эту выгоду мы сразу передаём вам.